Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées uniquement après réception et vérification du justificatif de paiement.
Le client est tenu de transmettre une preuve de virement par e-mail ou via Messenger afin de permettre la validation et l’expédition de la commande.
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception du justificatif.
2. Livraison à Tahiti
Les livraisons à Tahiti sont effectuées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison est gratuite sur Tahiti.
Les livraisons sont réalisées du lundi au vendredi.
La zone de livraison régulière couvre le secteur compris entre Paea et Mahina.
Le tour complet de l’île de Tahiti est effectué uniquement le jeudi.
3. Livraison vers les îles
Les commandes à destination des îles sont expédiées par bateau ou par avion selon le mode de transport sélectionné lors de la commande.
L’expédition est effectuée dans un délai de 1 à 3 jours après réception et validation du justificatif de virement.
Les délais de réception peuvent varier en fonction des rotations maritimes ou aériennes et des contraintes logistiques propres aux transporteurs.
Les frais de transport vers les îles sont précisés au moment de la commande.
4. Responsabilité
NOVAH TAHITI ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs maritimes ou aériens, aux conditions météorologiques ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.